GENEL HÜKÜMLER
Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
Satın alınan ürün, 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.
Ürünün temin edilememesi halinde satıcı, durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya ödeme banka tarafından iptal edilirse satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilir ve ödeme ilgili banka tarafından satıcıya yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, ulaşım sorunları, grev, yangın gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse alıcı;
Siparişi iptal edebilir
Benzer bir ürün talep edebilir
Teslimatın ertelenmesini isteyebilir
Sipariş iptal edildiğinde ödeme 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
ÜRÜNÜN TESLİM ALINMASI VE KONTROLÜ
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı veya kusurlu paketleri teslim almaması önerilir.
Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
CAYMA HAKKI İÇİN İLETİŞİM
Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şirket: DryAura Butik
Adres: …
E-posta: …
Telefon: …
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkı kullanılması halinde;
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün kutusu, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
İade işlemi için ürün fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Kurumsal iadelerde ayrıca iade faturası kesilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI
Cayma hakkı bildiriminin tarafımıza ulaşmasının ardından satıcı;
14 gün içinde ürün bedelini iade eder
Ürünü alıcıdan geri alır.
Kampanyalı ürünlerde kampanya şartlarının ihlali halinde indirim iptal edilebilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve parfüm ürünleri
Dijital içerikler ve anında ifa edilen hizmetler
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri yalnızca ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması durumunda iade edilebilir.
TEMERRÜT
Alıcı kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde banka ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.
ÖDEME VE TESLİMAT
Web sitemizde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi kartı ile ödeme (tek çekim veya taksitli)
Banka havalesi / EFT
